1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées par FREDLEY VINTAGE auprès de ses clients via le site internet et WhatsApp.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustratives n'entrent pas dans le champ contractuel. En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation, FREDLEY VINTAGE ne saurait voir sa responsabilité engagée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises. FREDLEY VINTAGE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Frais de livraison : 1 500 FCFA pour Abidjan.
4. Commande
La commande s'effectue en plusieurs étapes :
- Sélection des produits sur le site
- Remplissage du formulaire de commande
- Envoi automatique de la commande via WhatsApp
- Confirmation de la commande par FREDLEY VINTAGE
5. Paiement
Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces. La commande n'est définitive qu'après confirmation par notre équipe via WhatsApp.
6. Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Zone de livraison : Abidjan et environs.
Horaires : Lundi au Samedi, 8h00 à 18h00.
Commande avant 14h : Expédition le jour même.
7. Retours et échanges
En cas de défaut ou de non-conformité du produit, le client dispose de 48 heures après réception pour signaler le problème via WhatsApp. Les retours sont acceptés uniquement si le produit est dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.
8. Responsabilité
FREDLEY VINTAGEne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux, ou de rupture de stock.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux d'Abidjan seront compétents.